비밀번호 맞아도 와이파이 연결 안 될 때는 비밀번호를 계속 다시 입력하기보다 화면에 표시되는 오류 문구부터 확인해야 합니다.
와이파이 이름이 보이고 비밀번호도 맞는데 연결되지 않는다면 노트북에 저장된 이전 접속 정보가 현재 공유기 설정과 맞지 않을 수 있습니다. 공유기의 보안 방식과 노트북 무선랜의 지원 범위가 맞지 않을 때도 비슷한 증상이 나타납니다.
먼저 다른 휴대폰이나 노트북이 같은 와이파이에 연결되는지 확인합니다. 다른 기기는 정상인데 현재 노트북만 안 된다면 공유기 초기화보다 저장된 네트워크 삭제와 무선랜 상태 확인이 먼저입니다.
이 글에서는 비밀번호 확인, 저장된 와이파이 삭제, 공유기 재부팅, 무선랜 어댑터와 보안 설정 순서로 설명합니다.
10초 요약
비밀번호 맞아도 와이파이 연결 안 될 때는 먼저 다른 기기가 같은 와이파이에 연결되는지 확인합니다.
현재 노트북만 연결되지 않는다면 설정에서 해당 와이파이를 삭제한 뒤 비밀번호를 다시 입력합니다.
그래도 안 되면 노트북의 Wi-Fi 기능과 무선랜 어댑터를 다시 켜고 공유기를 재부팅합니다.
모든 기기가 연결되지 않는다면 공유기 비밀번호와 보안 설정을 확인해야 합니다. 네트워크 초기화와 드라이버 제거는 마지막에 진행합니다.
1. 비밀번호 오류인지 인터넷 없음인지 구분합니다
먼저 노트북 화면에 어떤 문구가 표시되는지 확인합니다.
암호가 올바르지 않습니다
입력한 비밀번호가 공유기에 설정된 비밀번호와 다르거나, 노트북에 저장된 이전 접속 정보가 남아 있을 수 있습니다.
이 네트워크에 연결할 수 없습니다
비밀번호뿐 아니라 저장된 네트워크 정보, 무선랜 어댑터, 공유기 보안 방식 등을 함께 확인해야 합니다.
연결됨, 인터넷 없음
와이파이 비밀번호 인증은 이미 끝난 상태입니다. 이때는 비밀번호 문제가 아니라 공유기의 인터넷 연결이나 IP 할당을 확인해야 합니다.
‘연결됨’으로 표시된다면 비밀번호를 반복해서 입력하거나 저장된 네트워크를 계속 삭제할 필요는 없습니다.
2. 다른 기기는 연결이 잘 되는지 확인합니다
휴대폰이나 다른 노트북으로 같은 와이파이에 연결해봅니다.
다른 기기도 연결되지 않는다면 알고 있는 비밀번호가 현재 공유기에 설정된 비밀번호와 다를 수 있습니다. 공유기 교체나 초기화 후 비밀번호가 바뀌었는지도 확인합니다.
이미 연결된 윈도우 컴퓨터가 있다면 저장된 와이파이 비밀번호를 직접 확인할 수 있습니다. 윈도우에서는 설정의 네트워크 및 인터넷에서 현재 연결되었거나 저장된 네트워크의 암호를 확인할 수 있습니다.
자세한 화면 위치는 윈도우 와이파이 비밀번호 확인｜현재 연결·저장된 암호 찾기에서 확인할 수 있습니다.
공유기 밑면에 적힌 비밀번호는 초기 출고 비밀번호일 수 있습니다. 사용 중 비밀번호를 변경했다면 제품 라벨의 값과 현재 비밀번호가 다를 수 있습니다.
3. 한영 전환과 대소문자를 확인합니다
와이파이 비밀번호는 대문자와 소문자를 구분합니다.
입력하기 전에 한영 상태와 Caps Lock이 켜져 있는지 확인합니다. 숫자와 영문 모양이 비슷한 문자도 주의해야 합니다.
예를 들어 다음 문자는 화면에서 비슷하게 보일 수 있습니다.
- 숫자 0과 영문 O
- 숫자 1과 영문 l
- 대문자 I와 소문자 l
- 하이픈과 밑줄
- 특수문자와 키보드 숫자열 문자
비밀번호를 복사해서 붙여넣었다면 앞이나 뒤에 빈칸이 함께 들어가지 않았는지도 확인합니다.
와이파이 이름이 비슷한 경우에도 주의해야 합니다. 2.4GHz와 5GHz 이름이 따로 표시되거나 이웃집 공유기 이름이 비슷하면 다른 네트워크에 비밀번호를 입력할 수 있습니다.
4. 저장된 와이파이를 삭제하고 다시 연결합니다
비밀번호가 맞는데 현재 노트북만 연결되지 않는다면 저장된 네트워크 정보를 먼저 삭제합니다.
윈도우 11에서는 시작 버튼을 누르고 설정, 네트워크 및 인터넷, Wi-Fi, 알려진 네트워크 관리 순서로 들어갑니다.
연결되지 않는 와이파이 이름을 선택한 뒤 삭제를 누릅니다. 이후 작업 표시줄에서 와이파이 목록을 다시 열고 해당 네트워크를 선택해 비밀번호를 입력합니다.
공유기의 와이파이 비밀번호나 보안 설정을 변경한 뒤 노트북에 이전 정보가 남아 있으면 연결이 실패할 수 있습니다.
Microsoft도 와이파이 연결 문제를 확인할 때 알려진 네트워크에서 해당 와이파이를 삭제한 뒤 비밀번호를 다시 입력하도록 안내합니다.
5. Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다
작업 표시줄 오른쪽의 네트워크, 소리, 배터리 아이콘 부분을 누릅니다.
Wi-Fi 버튼을 한 번 껐다가 잠시 후 다시 켭니다. 비행기 모드가 켜져 있다면 함께 꺼야 합니다.
그다음 와이파이 목록에서 연결하려는 네트워크를 다시 선택합니다.
여전히 연결되지 않으면 작업 중인 내용을 저장하고 노트북을 다시 시작합니다. 단순 종료보다 시작 메뉴의 전원 버튼에서 다시 시작을 선택하는 것이 좋습니다.
다른 기기는 정상인데 현재 노트북 한 대에서만 문제가 생긴다면 공유기를 초기화하기 전에 노트북을 먼저 다시 시작합니다.
6. 공유기는 초기화하지 말고 재부팅만 합니다
현재 노트북뿐 아니라 다른 기기도 같은 와이파이에 연결되지 않는다면 공유기를 재부팅합니다.
공유기 전원 어댑터를 분리하고 잠시 기다렸다가 다시 연결합니다. 공유기의 부팅이 끝나고 표시등이 안정될 때까지 기다린 뒤 다시 접속합니다.
공유기 뒷면의 초기화 버튼은 바로 누르면 안 됩니다.
초기화를 진행하면 다음 설정이 지워질 수 있습니다.
- 와이파이 이름
- 와이파이 비밀번호
- 인터넷 연결 정보
- 포트포워딩
- CCTV와 홈캠 연결 설정
- 별도로 설정한 내부 IP
공유기 관리자 비밀번호와 인터넷 연결 방법을 모르는 상태라면 재부팅까지만 진행하는 것이 안전합니다.
7. 2.4GHz와 5GHz를 바꿔서 연결합니다
공유기에서 2.4GHz와 5GHz 와이파이를 따로 제공한다면 다른 주파수의 이름으로 연결해봅니다.
예를 들어 5GHz 와이파이에 연결되지 않는다면 2.4GHz 쪽을 선택합니다.
오래된 노트북이나 구형 무선랜 어댑터는 공유기에서 사용하는 일부 주파수와 설정을 지원하지 않을 수 있습니다. Microsoft도 연결 문제가 있을 때 공유기의 2.4GHz와 5GHz 네트워크를 바꿔서 확인하도록 안내합니다.
두 와이파이 이름이 같다면 공유기 관리자 화면에서 주파수별 이름이 어떻게 설정되어 있는지 확인해야 할 수 있습니다.
다만 공유기의 무선 설정을 잘 모른다면 채널 폭이나 채널 번호를 임의로 여러 번 변경하지 않는 것이 좋습니다.
8. 공유기 보안 방식이 노트북과 맞는지 확인합니다
최신 휴대폰은 연결되는데 오래된 노트북만 연결되지 않는다면 공유기의 무선 보안 방식도 확인합니다.
공유기가 WPA3 전용으로 설정되어 있고 노트북 무선랜이 이를 지원하지 않으면 비밀번호가 맞아도 연결되지 않을 수 있습니다.
이때는 노트북의 무선랜 드라이버를 먼저 업데이트하고, 공유기가 지원한다면 WPA2와 WPA3를 함께 사용하는 혼합 모드를 검토할 수 있습니다.
보안 방식을 확인할 때 다음 방식으로 낮추면 안 됩니다.
- 암호 없는 개방형 네트워크
- WEP
- 오래된 보안 방식만 사용
회사나 공공기관의 와이파이는 보안 인증서나 별도의 사용자 계정이 필요할 수 있습니다. 일반 가정용 비밀번호만 입력하는 방식과 다르므로 네트워크 담당자에게 확인해야 합니다.
9. 임의 하드웨어 주소와 MAC 인증을 확인합니다
공유기에서 등록된 기기만 접속하도록 MAC 인증 기능을 사용하면 새 노트북이나 변경된 주소가 차단될 수 있습니다.
윈도우에는 접속할 때 실제 무선랜 주소 대신 임의 하드웨어 주소를 사용할 수 있는 기능도 있습니다. 이 기능이 켜져 있으면 공유기에 등록된 주소와 다르게 인식될 수 있습니다.
설정, 네트워크 및 인터넷, Wi-Fi, 알려진 네트워크 관리 순서로 들어간 뒤 해당 와이파이의 임의 하드웨어 주소 설정을 확인합니다. Microsoft는 임의 하드웨어 주소를 전체 와이파이 또는 특정 네트워크별로 설정할 수 있다고 안내합니다.
공유기에서 MAC 인증을 사용하지 않는 일반 가정이라면 이 부분은 건드릴 필요가 없습니다.
회사나 관리된 네트워크에서는 임의로 기능을 끄기 전에 담당자에게 확인합니다.
10. 무선랜 어댑터를 다시 켭니다
시작 버튼을 누르고 설정, 네트워크 및 인터넷, 고급 네트워크 설정 순서로 들어갑니다.
네트워크 어댑터 목록에서 Wi-Fi 항목을 찾습니다.
사용 안 함으로 표시된다면 사용을 누릅니다. 이미 사용 중이라면 한 번 사용 안 함으로 변경했다가 다시 켤 수 있습니다.
Wi-Fi 항목 자체가 없다면 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 장치 관리자를 엽니다.
네트워크 어댑터에서 Wireless, Wi-Fi, WLAN 또는 802.11이 포함된 장치를 찾습니다.
아래쪽 화살표가 있으면 장치가 꺼진 상태일 수 있습니다. 노란색 느낌표가 있다면 드라이버 오류를 확인해야 합니다.
11. 드라이버 제거는 설치 파일을 준비한 뒤 진행합니다
윈도우 업데이트 후 갑자기 연결되지 않거나 장치 관리자에 오류가 표시된다면 무선랜 드라이버를 확인합니다.
먼저 노트북 제조사 홈페이지에서 정확한 모델에 맞는 무선랜 드라이버를 준비합니다.
현재 노트북에서 인터넷을 사용할 수 없다면 다른 컴퓨터나 휴대폰으로 파일을 내려받아 USB 메모리로 옮깁니다.
설치 파일을 준비하지 않은 상태에서 기존 드라이버부터 제거하면 와이파이를 다시 설치하지 못할 수 있습니다.
Microsoft도 네트워크 어댑터 드라이버를 제거하기 전에 제조사 드라이버를 준비하고, 인터넷이 안 되면 다른 PC에서 내려받아 USB 메모리에 저장하도록 안내합니다.
장치 관리자에서 드라이버 업데이트를 먼저 확인하고, 그래도 해결되지 않을 때만 장치 제거와 재설치를 진행합니다.
12. 네트워크 초기화는 마지막에 진행합니다
비밀번호 재확인, 저장된 네트워크 삭제, 공유기 재부팅과 무선랜 상태 확인을 모두 했는데도 연결되지 않을 때 네트워크 초기화를 검토합니다.
윈도우 11에서는 설정, 네트워크 및 인터넷, 고급 네트워크 설정, 네트워크 초기화 순서로 들어갑니다.
네트워크 초기화를 실행하면 설치된 네트워크 어댑터와 관련 설정이 제거된 뒤 다시 설치됩니다.
초기화 후에는 다음 항목을 다시 설정해야 할 수 있습니다.
- VPN 프로그램
- 가상 네트워크 어댑터
- 회사에서 지정한 고정 IP
- Hyper-V 가상 스위치
- 공유 폴더와 네트워크 검색
Microsoft도 네트워크 초기화를 앞의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않을 때 사용하는 마지막 단계로 안내합니다.
업무용 노트북이나 별도 사내망 설정이 있는 컴퓨터에서는 담당자 확인 없이 초기화하지 않는 것이 좋습니다.
핵심 정리
비밀번호 맞아도 와이파이 연결 안 될 때는 화면에 ‘암호가 올바르지 않습니다’, ‘이 네트워크에 연결할 수 없습니다’, ‘연결됨, 인터넷 없음’ 중 어떤 문구가 표시되는지 먼저 확인합니다.
현재 노트북만 연결되지 않는다면 저장된 와이파이를 삭제하고호가 올바르지 않습니다 비밀번호를 다시 입력합니다.
모든 기기가 연결되지 않는다면 공유기의 현재 비밀번호와 무선 기능을 확인하고 전원만 재부팅합니다. 초기화 버튼은 바로 누르지 않습니다.
오래된 노트북만 연결되지 않는다면 2.4GHz와 5GHz, 공유기의 보안 방식을 확인합니다.
드라이버 제거와 네트워크 초기화는 필요한 파일과 기존 설정을 준비한 뒤 마지막에 진행해야 합니다.
상황별 함께 보면 좋은 글
비밀번호가 기억나지 않거나 입력한 암호가 맞는지 확인해야 한다면 다음 글을 참고합니다.
윈도우 와이파이 비밀번호 확인｜현재 연결·저장된 암호 찾기
다른 기기는 정상인데 현재 노트북 한 대에서만 인터넷이 안 된다면 기기별 문제를 구분해야 합니다.
특정 기기만 인터넷이 안 될 때 해결 방법
휴대폰과 노트북에서 와이파이 이름 자체가 보이지 않는다면 공유기의 무선 기능을 먼저 확인합니다.
유선 인터넷은 되는데 와이파이 안됨｜공유기 무선 기능 확인 순서
English Summary
If the Wi-Fi password is correct but your laptop cannot connect, check the error message first.
Verify the password on another device, then forget the saved Wi-Fi network and reconnect by entering the password again.
Restart the laptop and router without performing a factory reset. If only an older laptop fails, check the router’s frequency band and security mode.
Reinstalling the wireless driver or resetting the network should be the final step.
마무리
비밀번호 맞아도 와이파이 연결 안 될 때는 비밀번호를 반복해서 입력하기보다 저장된 네트워크 정보부터 새로 만드는 것이 빠릅니다.
다른 기기의 연결 상태, 저장된 와이파이 삭제, 노트북 재시작, 공유기 재부팅 순서로 확인하면 문제 위치를 구분할 수 있습니다.
그래도 연결되지 않는다면 무선랜 어댑터와 공유기 보안 방식을 확인하고, 드라이버 제거와 네트워크 초기화는 마지막에 진행합니다.