노트북 와이파이 자꾸 끊길 때는 공유기부터 초기화하기보다 노트북 한 대만 끊기는지 먼저 확인해야 합니다. 같은 장소에서 휴대폰은 정상인데 노트북만 끊긴다면 무선랜 절전 설정이나 드라이버 문제일 가능성이 있습니다.
즉 고장이라고 판단되는 부분과 정상적인 부분을 나눠서 점검하는 방식을 저 나름대로 ‘절분’이라고 하는데 고장 구간을 정확하게 파악하기 위해서는 꼭 필요합니다.
와이파이 표시가 완전히 사라지는 증상과 와이파이는 연결되어 있지만 인터넷만 안 되는 증상도 구분해야 합니다. 두 증상은 확인해야 할 위치가 다릅니다.
노트북을 공유기 가까이 가져갔을 때 정상으로 바뀐다면 신호 세기나 주파수 문제를 먼저 살펴봅니다. 가까운 곳에서도 계속 끊긴다면 윈도우 절전 설정과 무선랜 어댑터를 확인합니다.
이 글에서는 다른 기기 비교, 신호 세기, 2.4GHz와 5GHz, 절전 설정, 무선랜 드라이버 순서로 설명합니다.
10초 요약
노트북 와이파이 자꾸 끊길 때는 같은 위치에서 휴대폰도 끊기는지 먼저 확인합니다.
노트북만 끊긴다면 공유기 가까이에서 다시 사용해보고, 5GHz에서 끊길 때는 2.4GHz로 바꿔봅니다.
그다음 윈도우 전원 옵션에서 무선 어댑터 절전 모드를 최대 성능으로 변경하고, 무선랜 어댑터와 드라이버 상태를 확인합니다.
휴대폰 핫스팟에서도 노트북 연결이 끊긴다면 공유기보다 노트북 무선랜을 의심할 수 있습니다. 네트워크 초기화와 드라이버 제거는 마지막에 진행합니다.
1. 와이파이가 끊기는지 인터넷만 안 되는지 확인합니다
먼저 작업 표시줄 오른쪽의 와이파이 표시를 확인합니다.
와이파이 연결 자체가 끊기면 연결 아이콘이 바뀌거나 주변 네트워크 목록이 다시 나타납니다. 이 경우에는 신호 세기, 무선랜 어댑터, 절전 설정과 드라이버를 확인해야 합니다.
와이파이는 연결됨으로 표시되지만 웹사이트만 열리지 않는다면 노트북과 공유기 사이의 무선 연결은 유지되고 있을 수 있습니다. 공유기의 인터넷 연결이나 IP 할당 문제까지 함께 확인해야 합니다.
특정 프로그램이나 사이트만 열리지 않는 경우에는 와이파이 전체가 끊긴 것으로 단정하면 안 됩니다.
윈도우에서도 와이파이 연결 상태와 인터넷 연결 상태를 구분해 표시합니다. 연결 아이콘은 정상인데 인터넷만 안 된다면 공유기나 인터넷 회선 쪽 문제도 함께 살펴봐야 합니다.
2. 같은 장소에서 다른 기기도 끊기는지 확인합니다
노트북을 사용하던 자리에 휴대폰을 놓고 같은 와이파이에 연결합니다.
휴대폰과 다른 노트북도 동시에 끊긴다면 현재 노트북 한 대의 문제일 가능성은 낮습니다. 공유기, 무선 신호 또는 인터넷 회선을 먼저 확인해야 합니다.
휴대폰은 정상인데 현재 노트북만 반복해서 끊긴다면 다음 부분을 중심으로 확인합니다.
- 노트북과 공유기 사이의 거리
- 2.4GHz와 5GHz 연결 상태
- 윈도우 무선랜 절전 설정
- 무선랜 어댑터 드라이버
- 노트북 무선랜 장치 상태
다른 기기는 정상인데 현재 노트북만 인터넷 문제가 생긴다면 특정 기기만 인터넷이 안 될 때 해결 방법에서 기기별 문제를 구분하는 방법도 확인할 수 있습니다.
3. 공유기 가까이에서 연결 상태를 비교합니다
노트북을 공유기 가까이 옮긴 뒤 일정 시간 사용해봅니다.
공유기 가까이에서는 끊기지 않지만 원래 사용하던 자리에서만 끊긴다면 무선랜 고장보다 신호 세기나 장애물 문제일 가능성이 큽니다.
공유기와 노트북 사이에 다음과 같은 장애물이 있으면 신호가 약해질 수 있습니다.
- 콘크리트 벽
- 철제 문이나 수납장
- 층이 다른 공간
- 대형 가전제품
- 여러 개의 벽과 긴 복도
와이파이 표시가 한두 칸으로 자주 변한다면 노트북 설정을 초기화하기보다 공유기 위치와 주파수를 먼저 확인합니다.
신호는 잡히지만 속도도 함께 느려진다면 와이파이가 느릴 때 가장 많이 발생하는 원인 TOP 5에서 거리와 간섭 문제를 함께 확인할 수 있습니다.
4. 5GHz에서 끊기면 2.4GHz로 바꿔봅니다
공유기의 2.4GHz와 5GHz 와이파이 이름이 따로 표시된다면 다른 주파수로 연결해봅니다.
5GHz는 가까운 거리에서 빠른 속도를 사용하기 좋지만 벽이나 장애물의 영향을 크게 받을 수 있습니다. 공유기에서 멀리 떨어진 방에서는 2.4GHz가 더 안정적일 수 있습니다.
반대로 공유기 가까이에서 주변 와이파이가 많은 경우에는 5GHz가 더 안정적으로 작동할 수도 있습니다.
예를 들어 현재 5GHz 와이파이에 연결되어 있다면 2.4GHz 이름으로 바꿔 일정 시간 사용해봅니다. 연결이 안정된다면 노트북 무선랜 고장보다 거리와 주파수 영향을 먼저 의심할 수 있습니다.
공유기의 두 주파수 이름이 같으면 노트북이 어느 주파수에 연결되었는지 바로 구분하기 어려울 수 있습니다. 이 경우 공유기 관리자 화면이나 네트워크 속성에서 연결 정보를 확인합니다.
5. 무선 어댑터 절전 설정이 보이는 경우만 확인합니다
최신 절전 방식이 적용된 노트북에서는 무선 어댑터 설정이나 장치 관리자의 전원 관리 탭이 나타나지 않을 수 있습니다. 이 경우는 오류가 아니므로 레지스트리를 수정해 항목을 강제로 만들지 않고 다음 단계로 넘어갑니다.
6. 저장된 와이파이를 삭제하고 다시 연결합니다
공유기 비밀번호나 보안 설정이 바뀐 뒤부터 끊긴다면 노트북에 저장된 접속 정보를 새로 만드는 것이 좋습니다.
시작 버튼을 누르고 설정, 네트워크 및 인터넷, Wi-Fi, 알려진 네트워크 관리 순서로 들어갑니다.
현재 문제가 생기는 와이파이 이름을 선택한 뒤 삭제를 누릅니다.
작업 표시줄에서 와이파이 목록을 다시 열고 해당 이름을 선택한 다음 비밀번호를 다시 입력합니다.
주의 할 점은 와이파이를 삭제하면 비밀번호를 다시 입력해야 합니다. 집 공유기 뒷면에 적힌 비밀번호를 미리 스마트폰으로 찍어두거나 알고 있는 상태에서만 삭제를 진행하세요.
7. 무선랜 어댑터를 껐다가 다시 켭니다
시작 버튼을 누르고 설정, 네트워크 및 인터넷, 고급 네트워크 설정 순서로 들어갑니다.
네트워크 어댑터 목록에서 Wi-Fi 항목을 찾습니다.
Wi-Fi 어댑터를 사용 안 함으로 변경하고 잠시 기다린 뒤 다시 사용으로 바꿉니다. 이후 와이파이에 다시 연결해 끊김이 반복되는지 확인합니다.
Wi-Fi 항목이 아예 보이지 않는다면 단순한 연결 끊김보다 무선랜 장치 인식이나 드라이버 문제를 확인해야 합니다.
설정을 변경한 뒤에는 시작 메뉴의 전원 버튼에서 다시 시작을 선택합니다. 작업 중인 파일은 먼저 저장해야 합니다.
8. 장치 관리자에서 무선랜 상태를 확인합니다
시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 누른 뒤 장치 관리자를 엽니다.
네트워크 어댑터 항목을 펼치고 무선랜 장치를 찾습니다. 장치 이름에는 Intel(인텔), Realtek(리얼텍), Qualcomm(퀄컴) 같은 문구가 포함될 수 있습니다.
아이콘에 아래쪽 화살표가 있다면 무선랜 장치가 꺼져 있을 수 있습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 누르고 디바이스 사용을 선택합니다.
노란색 느낌표가 표시된다면 드라이버 오류나 장치 문제가 발생했을 수 있습니다.
윈도우 업데이트 이후부터 끊김이 시작됐다면 노트북 제조사에서 해당 모델의 최신 무선랜 드라이버를 확인합니다. 드라이버는 무선랜 칩 이름만 보고 받기보다 노트북 제조사 다운로드 사이트를 통해 정확한 모델을 찾는 것이 안전합니다.
무선랜 장치가 목록에서 반복해서 사라진다면 단순 신호 문제보다 드라이버나 장치 상태를 추가로 점검해야 합니다.
9. 드라이버 제거는 설치 파일을 준비한 뒤 진행합니다
장치 관리자에 오류가 표시되거나 드라이버 업데이트 후 문제가 계속된다면 재설치를 검토할 수 있습니다.
먼저 노트북 제조사 홈페이지에서 정확한 모델에 맞는 무선랜 드라이버를 내려받습니다.
현재 노트북에서 인터넷을 안정적으로 사용할 수 없다면 다른 컴퓨터로 파일을 받아 USB 메모리에 저장합니다.
드라이버를 지웠다가 완전히 먹통이 되는 것을 막기 위해 꼭 필요한 과정입니다. 다만, 미리 준비를 못 했더라도 당황하지 마시고 노트북을 완전히 껐다 켜면(재부팅) 윈도우10 또는 11에서는 기본 드라이버를 자동으로 다시 잡아주기도 합니다.
만약 드라이버를 준비하지 못하고 드라이버 자동설치가 불가능해도 요즘엔 유선, 무선 외장 네트워크 장치를 주변에서 쉽게 구매하실 수 있으니 크게 걱정하시지 않아도 됩니다.
10. 휴대폰 핫스팟으로 노트북을 확인합니다
공유기 문제와 노트북 문제를 구분하기 어렵다면 휴대폰 핫스팟에 노트북을 연결해봅니다.
휴대폰의 모바일 핫스팟을 켠 뒤 노트북을 연결하고 잠시 사용합니다. 동영상 재생이나 웹페이지 이동처럼 평소 끊김이 나타나던 작업을 반복합니다.
휴대폰 핫스팟에서는 안정적으로 작동한다면 노트북 무선랜 자체보다 집이나 사무실 공유기의 신호, 주파수 또는 무선 설정을 먼저 확인할 수 있습니다.
핫스팟에서도 동일하게 끊긴다면 노트북의 절전 설정, 드라이버 또는 무선랜 장치 문제일 가능성이 커집니다.
휴대폰 요금제에 따라 데이터가 사용되므로 긴 동영상이나 대용량 파일 다운로드는 피하는 것이 좋습니다.
11. 여러 기기가 함께 끊기면 공유기 쪽을 확인합니다
노트북뿐 아니라 휴대폰과 다른 기기도 함께 끊긴다면 노트북 설정을 반복해서 변경할 필요가 없습니다.
먼저 공유기 전원 어댑터를 분리하고 잠시 기다린 뒤 다시 연결합니다. 표시등이 안정되고 와이파이가 다시 나타날 때까지 기다립니다.
주의하실 점은 공유기 측면 리셋버튼을 그냥 재부팅 버튼인 줄 알고 바늘로 꾸욱 누르시면 공장초기화가 될 수 있습니다.
초기화하면 와이파이 이름과 비밀번호뿐 아니라 다음 설정도 사라질 수 있습니다.
- 인터넷 연결 설정
- 포트포워딩
- CCTV와 홈캠 연결
- 고정 IP 설정
- 별도로 변경한 무선 설정
유선 인터넷은 정상인데 휴대폰과 노트북의 와이파이가 모두 끊긴다면 유선 인터넷은 되는데 와이파이 안됨｜공유기 무선 기능 확인 순서에서 공유기 무선 기능을 확인하면 됩니다.
공유기 관리자 화면에서 채널을 변경하면 주변 무선 간섭을 줄이는 데 도움이 될 수 있지만, 현재 설정을 모른다면 다른 항목까지 함께 바꾸지 않는 것이 좋습니다. Microsoft도 반복적인 와이파이 끊김 원인으로 전원 설정과 공유기 채널 간섭을 함께 안내합니다.
12. 네트워크 초기화는 마지막에 진행합니다
신호 세기, 주파수, 절전 설정과 무선랜 드라이버를 모두 확인했는데도 끊김이 계속될 때 네트워크 초기화를 검토합니다.
윈도우 11에서는 설정, 네트워크 및 인터넷, 고급 네트워크 설정, 네트워크 초기화 순서로 들어갑니다.
네트워크 초기화를 실행하면 설치된 네트워크 어댑터와 관련 설정이 제거된 뒤 다시 설치됩니다.
초기화 후에는 다음 항목을 다시 설정해야 할 수 있습니다.
- 저장된 네트워크 연결
- VPN 프로그램
- 가상 네트워크 어댑터
- 회사에서 지정한 고정 IP
- Hyper-V 가상 스위치
- 공유 폴더와 네트워크 검색
업무용 노트북이나 별도의 사내 네트워크 설정이 있는 컴퓨터에서는 담당자 확인 없이 초기화하지 않는 것이 좋습니다.
Microsoft도 네트워크 초기화를 다른 점검으로 해결되지 않을 때 사용하는 마지막 단계로 안내합니다.
핵심 정리
노트북 와이파이 자꾸 끊길 때는 먼저 와이파이 연결 자체가 끊기는지, 연결은 유지되지만 인터넷만 안 되는지 구분해야 합니다.
같은 위치에서 휴대폰도 함께 끊긴다면 공유기와 무선 신호를 먼저 확인합니다. 휴대폰은 정상인데 노트북만 끊긴다면 노트북의 절전 설정과 무선랜 상태를 중심으로 확인합니다.
공유기에서 멀리 떨어진 곳에서만 끊긴다면 5GHz 대신 2.4GHz로 연결해봅니다.
가까운 곳에서도 끊긴다면 무선 어댑터 절전 모드를 최대 성능으로 변경하고, 장치 관리자에서 무선랜과 드라이버 상태를 확인합니다.
휴대폰 핫스팟에서도 같은 증상이 나타난다면 노트북 무선랜 쪽 문제를 의심할 수 있습니다.
네트워크 초기화와 드라이버 제거는 필요한 파일과 기존 설정을 확인한 뒤 마지막에 진행해야 합니다.
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다른 기기는 정상인데 현재 노트북 한 대에서만 인터넷이 끊긴다면 기기별 문제를 먼저 구분해야 합니다.
특정 기기만 인터넷이 안 될 때 해결 방법
연결은 유지되지만 와이파이 속도가 함께 느리다면 거리, 간섭과 공유기 위치를 확인해야 합니다.
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유선 인터넷은 되는데 와이파이 안됨｜공유기 무선 기능 확인 순서
English Summary
If Wi-Fi keeps disconnecting on only one laptop, compare it with another device in the same location first.
Move the laptop closer to the router and try switching between 2.4 GHz and 5 GHz. In Windows power settings, set the wireless adapter power-saving mode to maximum performance.
Check the wireless adapter and driver in Device Manager. A phone hotspot can help separate a laptop problem from a router problem.
Network reset and driver removal should be used only after the basic checks do not solve the issue.
마무리
노트북 와이파이 자꾸 끊길 때는 공유기를 바로 초기화하기보다 다른 기기 비교, 신호 세기, 주파수와 절전 설정 순서로 확인하는 것이 빠릅니다.
공유기 가까이에서도 현재 노트북만 계속 끊긴다면 무선랜 어댑터와 드라이버 상태를 확인해야 합니다.
반대로 여러 기기가 동시에 끊긴다면 노트북 설정보다 공유기와 무선 환경을 먼저 점검하는 것이 맞습니다.