통신단자함, 랜포트, 랜선, 광케이블, 허브, 공유기와 인터넷 연결 문제를 현장에서 확인하는 순서와 해결 방법으로 정리합니다.
방 랜포트 인터넷 안될 때 가장 흔한 상황은 거실 와이파이와 다른 방 인터넷은 정상인데, 새로 사용하려는 작은방이나 서재의 벽 랜포트만 연결되지 않는 경우입니다. 컴퓨터를 옮겨 랜선을 꽂았는데 ‘네트워크 없음’이 표시되거나, 랜선을 바꿔도 반응이 없을 수 있습니다. 이럴 때 벽면 인터넷 콘센트가 고장 났다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 실제로는 통신단자함에서 해당 방으로 가는 랜선이 허브에 연결되지 않았거나, … 더 읽기
사무실 와이파이가 끊길 때 통신사 인터넷 회선이나 공유기 고장부터 의심하기 쉽습니다. 하지만 유선으로 연결한 컴퓨터는 정상인데 노트북과 스마트폰만 느려지거나 끊긴다면 무선 환경을 먼저 확인해야 합니다. 직원이 적을 때는 문제가 없었지만 인원이 늘어난 뒤 끊기기 시작하거나, 회의 시간과 점심시간처럼 여러 기기가 동시에 접속할 때만 문제가 생길 수 있습니다. 이런 경우 공유기 한 대를 더 설치하는 것보다 … 더 읽기
사무실 이사 인터넷 설치를 준비할 때 기존 통신사에 이전 신청만 하면 끝난다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 새 사무실에 인터넷 회선이 개통돼도 각 책상과 회의실의 랜포트까지 자동으로 연결되는 것은 아닙니다. 통신사 기사는 보통 건물에 들어온 회선을 사무실 내부의 지정된 위치까지 연결하고 모뎀이나 광단말기를 설치합니다. 각 자리로 랜선을 포설하고 공유기·스위칭허브·패치패널을 구성하는 작업은 별도의 사무실 랜공사가 필요할 수 있습니다. … 더 읽기
윈도우 11 업데이트 후 인터넷 안 될 때 너무 황당하시지요? 보안 관련 업데이트가 많아지면서 윈도우 11 업데이트를 마친 뒤 갑자기 와이파이가 연결되지 않거나, 랜선을 꽂아도 인터넷이 안 되는 경우가 있습니다. 업데이트 직후 문제가 시작되면 업데이트 자체가 원인이라고 생각하기 쉽습니다. 하지만 실제로는 무선랜이나 이더넷 드라이버가 바뀌었거나, 저장된 네트워크 설정이 꼬였거나, 공유기가 일시적으로 연결을 다시 잡지 못한 … 더 읽기
방 벽면에 인터넷 랜포트가 하나만 있는데 PC, 스마트 TV, 콘솔 게임기, IPTV, 노트북까지 유선으로 연결해야 할 때가 있습니다. 처음에는 와이파이로 버티지만, 영상이 끊기거나 게임 핑이 튀거나 대용량 파일을 받을 때 속도가 답답하면 결국 유선 랜선을 더 꽂고 싶어집니다. 이때 많이 헷갈리는 부분이 있습니다. 랜포트를 여러 개로 늘리려면 공유기를 하나 더 사야 하는지, 아니면 스위칭허브라는 장비를 … 더 읽기
넷플릭스나 유튜브를 보다가 영상이 자꾸 끊기면 대부분 인터넷 회선부터 의심합니다. 그런데 실제로는 인터넷 상품 속도보다 와이파이 신호 문제인 경우가 많습니다. 특히 낮에는 괜찮은데 저녁 시간만 되면 버퍼링이 심해지거나, 거실에서는 잘 나오는데 방에 들어가면 영상 화질이 떨어지는 경우가 있습니다. 이럴 때는 공유기 고장이나 통신사 장애가 아니라 와이파이 주파수 선택, 주변 공유기와의 채널 간섭, 공유기 위치 문제가 … 더 읽기